Centro de Ayuda Aetheris Med

¿Cómo empiezo con Aetheris Med?

Pide una demo por WhatsApp o correo y te mostramos cómo funciona con un caso real de tu práctica. Hay prueba de 7 días gratis, sin tarjeta y sin compromiso.

¿Puedo cancelar cuando quiera?

Sí, sin penalidades. El plan mensual es cancelable en cualquier momento desde tu dashboard. Si pagas anual hay 17% de descuento.

¿Elena suena robótica?

Está pensada para una conversación natural en español. En la demo la escuchas tú mismo.

¿Reemplaza a mi recepcionista?

La complementa: absorbe el volumen y el fuera de horario para que tu equipo no se sature. Trabaja junto a tu equipo, no en su lugar.

¿Y si el paciente no quiere hablar con una IA?

Elena transfiere a un humano cuando el paciente lo pide explícitamente. Siempre hay opción de hablar con una persona del equipo.

¿Qué pasa si Elena se equivoca en una cita?

Cada llamada queda grabada y transcrita. El doctor puede escuchar y corregir, y la cita queda en el calendario, editable en todo momento.

¿Se integra con mi agenda?

Te mostramos la integración en la demo según tu sistema actual.

¿La IA de notas SOAP reemplaza al médico?

No. Es una herramienta de apoyo: redacta un borrador que el médico revisa y aprueba. El profesional siempre decide.

¿En qué idioma trabaja?

En español, pensado para clínicas que atienden a la comunidad hispana en EE.UU.

¿Es seguro con los datos del paciente?

Sí. Mira nuestra página de seguridad y cumplimiento; trabajamos el cumplimiento HIPAA con cada clínica.

¿La IA codifica sola?

Sugiere los códigos ICD-10 a partir de la nota clínica; tu equipo los revisa y confirma. Es un asistente, no un reemplazo del criterio humano.

¿Sirve para clínicas pequeñas?

Sí. Cuanto más ajustada es la operación, más valor tiene reducir rechazos de seguros y demoras de pago.

¿La IA diagnostica con el laboratorio?

No. Resume y resalta los valores fuera de rango; el diagnóstico y la decisión son del médico. Es una herramienta de apoyo.

¿Sustituye al laboratorio?

No. Te ayuda a leer e interpretar más rápido los resultados que ya tienes.

¿Qué es Membresía Express?

Un programa de membresía recurrente llave en mano para clínicas hispanas independientes en EE.UU. Activación en 7 días, con cobro directo a la cuenta de la clínica vía Stripe Connect.

¿Cuánto cuesta Membresía Express?

$297 de setup (pago único) + $97/mes de gestión. Garantía: si tu clínica no consigue 10 miembros en los primeros 30 días, devolvemos el setup completo.

¿La membresía es un seguro médico?

No. Es un programa de atención preventiva contratado directamente entre el paciente y la clínica.

¿Cuánto cuesta Aetheris Med?

Los módulos de IA parten desde $49/mes, sin costo de inicio. Los planes y precios completos están en la página de Aetheris Med.

¿Cómo se procesan los pagos?

Los pagos los procesa Stripe (estándar PCI-DSS). Nunca almacenamos tarjetas.

¿Hay contratos largos?

No. El plan mensual es cancelable en cualquier momento, sin penalidades.

¿Cómo protegen los datos de mi clínica?

Cifrado TLS 1.3 en tránsito, contraseñas con bcrypt y arquitectura local-first: la información clínica sensible se procesa y mantiene del lado de la clínica, que conserva el control de sus registros.

¿Cumplen con HIPAA?

HIPAA no es una certificación que se compra; es un marco de cumplimiento. Lo trabajamos caso por caso con cada clínica, incluyendo un BAA cuando corresponde. Pide nuestra documentación de seguridad para tu evaluación.

¿Qué pasa si hay un fallo o un desastre?

La base de datos (Supabase) tiene respaldos automáticos diarios, la infraestructura (Vercel) es redundante y cada despliegue es versionado con rollback inmediato. El proceso completo está en la página de recuperación ante desastres.

¿Venden mis datos?

Nunca vendemos datos.